GARANZIA 1955
Termini, Condizioni e Limitazioni di Responsabilità
La presente Garanzia (“Garanzia 1955”) è offerta da Pizzeria 1955 – Rampazzo snc di Rampazzo Franco & C., con sede legale in Via Palazzo 44, Mestre, (VE), P.IVA 00060360278 (“Esercente”).
L’accettazione della Garanzia implica l’integrale lettura e approvazione dei seguenti termini e condizioni.
1. Oggetto della Garanzia
L’Esercente offre al Cliente una forma di tutela commerciale volontaria che prevede il rimborso del costo del “Menù della Nonna” agevolato dal Buono Pranzo 1955 nel caso in cui il Cliente dichiari, in buona fede, che:
Non ha percepito il pasto come il più leggero e soddisfacente della settimana e Il pasto non ha contribuito in modo percepibile ad affrontare il pomeriggio (es. riduzione dell’abbiocco o sensazione di maggiore energia).
La Garanzia non costituisce promessa sanitaria, terapeutica o nutrizionale ai sensi della normativa vigente.
2. Ambito di Applicazione
La Garanzia:
si applica esclusivamente al “Menù della Nonna”
è valida solo per consumazioni effettuate in loco;
può essere utilizzata una sola volta per persona.
3. Limitazioni e Clausole Anti-Abuso
Per evitare un uso improprio della Garanzia, si applicano le seguenti condizioni:
3.1. Identificazione obbligatoria
Per richiedere il rimborso è necessario fornire un documento di identità valido.
Il nome sarà registrato in un archivio interno al solo fine di prevenire richieste multiple.
3.2. Richiesta non trasferibile
La Garanzia è personale e non può essere ceduta, donata o rivenduta.
3.3. Utilizzo una sola volta
Una volta esercitato il diritto alla Garanzia, non sarà più possibile richiederlo in futuro, indipendentemente dal risultato del rimborso.
3.4. Consumo integrale del pasto
La richiesta è valida solo se il pasto è stato realmente consumato.
3.5. Esclusione per comportamento scorretto
La Garanzia decade automaticamente in caso di:
dichiarazioni false,
intento fraudolento,
comportamento scorretto o offensivo verso il personale,
utilizzo della Garanzia come strumento ricorrente di sconto.
L’Esercente si riserva il diritto di negare il rimborso qualora emergano elementi ragionevoli di abuso.
4. Procedura per Richiedere il Rimborso
Per ottenere il rimborso, il Cliente deve:
Comunicare la volontà di attivare la Garanzia entro e non oltre 2 ore dal termine del pasto.
Mostrare documento di identità per l’identificazione univoca.
Compilare un breve modulo digitale o cartaceo contenente:
nome e cognome,
email utilizzata per la prenotazione o per il Buono Pranzo,
motivazione della richiesta (a scelta tra opzioni predefinite),
consenso al trattamento dei dati per finalità legate alla Garanzia.
Consegnare lo scontrino fiscale ricevuto.
Attendere l’esito della verifica amministrativa (max 3 giorni lavorativi).
5. Modalità di Rimborso
Se la richiesta viene approvata:
il rimborso avverrà esclusivamente tramite bonifico bancario,
entro 7 giorni lavorativi,
per l’importo effettivamente pagato per il Menù Pranzo 1955, esclusi eventuali extra (bibite aggiuntive, vino, dessert fuori menù, ecc.).
Nessun rimborso in contanti o voucher.
6. Esclusioni dalla Garanzia
La Garanzia non si applica in caso di:
offerte promozionali diverse dal Menù della Nonna 1955,
gruppi di oltre 4 persone (per facilitare verifiche e controllo qualità),
richiesta di sostituzioni fuori menù,
clienti che hanno già utilizzato la Garanzia in passato,
clienti che non compilano il modulo completo,
consumazione parziale o rifiuto di presentare documento valido.
7. Trattamento dei Dati Personali
I dati forniti dal Cliente saranno trattati in conformità al GDPR e utilizzati esclusivamente per:
verifica dell’identità,
prevenzione delle richieste multiple,
erogazione della Garanzia.
Nessun dato sarà ceduto a terzi per finalità di marketing senza ulteriore consenso.
8. Facoltà dell’Esercente
L’Esercente potrà:
revocare la Garanzia in qualsiasi momento, con effetto solo per consumazioni future;
rifiutare richieste ritenute fraudolente o in contrasto con i presenti Termini;
apportare modifiche al presente documento senza preavviso.
9. Accettazione della Garanzia
Il semplice esercizio della Garanzia implica:
lettura e accettazione integrale dei presenti Termini,
dichiarazione di buona fede da parte del Cliente,
presa d’atto delle limitazioni indicate.
10. Foro Competente
Per eventuali controversie relative alla Garanzia 1955, il foro competente è quello di Venezia.